校管家产品升级说明
升级日期：2026/04/01 系统版本：10.9.4
校管家系统（版本 V10.9.4）于04月01日晚部分站点升级，预计2026年04月13日全网发布如有优化建议，可随时与我们进行沟通联系。
一、优惠审批中的订单支持修改
1、需求场景
目前系统中，订单满足优惠审批条件，创建订单后需要相关人员审批通过之后，才能进行收费。但订单一旦进入优惠审批流就被“锁定”不能修改，这会导致了以下困扰：
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纠错成本高： 待审批或被驳回的订单若发现录入错误（如选错优惠、填错项目），无法直接修改，必须撤销并重新下单。
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流程僵硬： 审批中的订单缺乏“撤回”机制，用户若发现错误只能被动等待审批结果或联系审批人驳回。
2、功能价值
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提升操作效率： 允许对错误订单直接修改，无需重复录入。
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增强流程灵活性： 引入“撤回”机制，给予提交者纠错的主动权。
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减少沟通与等待成本：无需联系审批人手动驳回，用户可自行修正信息，提升使用体验。
3、操作说明
审批中的订单支持提交人撤回操作，撤销后可以对订单进行修改：
已驳回的订单支持修改。已驳回的订单可以根据审批意见修改后重新提交审批。
二、网上商城新功能：物品领取方式支持“学员自主指定”
1、需求场景
在教育机构的日常经营中，学员购买课程配套教材或周边礼品时，领取需求各不相同：
- 同城/近便学员： 更倾向于上课时顺便在到校领取，省去快递沟通成本。
- 远程/繁忙学员： 希望直接快递配送到家，提升便利性。
- 痛点： 过去系统仅支持统一配置（全员到校或全员快递），无法兼顾不同学员的个性化需求，增加了教务人员的人行统计工作量。
2、功能价值
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交付灵活性提升： 将选择权交给学员，满足多样化配送需求，提升购物体验。
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降低沟通成本： 下单阶段即明确领取方式，减少后期教务与家长确认配送信息的操作。
- 流程自动化： 自动关联默认收货地址，确保配送信息准确，提升发货效率。
3、操作说明
商城管理后台支持设置“物品领取方式”包括：到校领取、快递配送、学员购买时指定领取方式。
配置为“学员购买时指定领取方式”，学员购买项目中包含物品，下单时需要指定物品的领取方式，如果选择“快递配送”，需要填写收货地址：
如果配置为“到校领取”或“快递配送”，下单时也会显示物品的领取方式：
三、网上商城新功能：商城支持售卖按天计费课程
1、需求场景
目前线上商城仅支持售卖按次、按小时计费的课程，按天计费课程需线下人工录入。而托管、艺考、体育类机构以按天计费为核心模式，学员续费时需老师手动制单并推送家长支付，操作成本较高。
现【按天计费商城销售功能】 实现了从教务系统一键同步规格、在线校验计费周期、多维度售卖（天/周/月/年），让线上选课像点外卖一样简单。
2、功能价值
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减少人力成本： 咨询、选课、缴费、合同签署全部在线自动化完成。教务人员不再需要手动录入繁琐的学生信息和财务数据，有效避免人工操作产生的失误。
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加速资金回笼： 线上支付实时到账，省去了线下收现金、刷卡、核对账目的繁琐流程，让机构的现金流更加透明、高效。
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信息全透明： 所有定价规格清晰明了，商城通过精美的详情页（图文、视频）展示课程大纲、师资力量、校区环境。家长可以像逛淘宝一样对比规格，降低了由于信息不对称带来的沟通疑虑。
3、操作说明
商城支持上架按天计费课程，学员可以购买指定的时间范围，也可以只购买时长（与主系统按天计费课程定价逻辑一致）。
上架之后学员在手机端可以选按天计费课程进行购买：
四、老师手机端支持按可视化周视图查看课表
1、需求场景
目前老师移动端周课表仅采用列表样式展示，无法形成可视化视图，老师难以快速建立一周课程的整体认知；需要逐条翻看课程记录才能判断空闲时间，无法一眼识别可排课时段，排课沟通成本高。
2、功能价值
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周视图可视化，一目了然： 按周视图展示课表，老师可直观看到整周课程分布，快速掌握教学安排。
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空闲时段清晰可见，提升排课效率：有课 / 空闲时段区分展示，无需逐条核对，大幅提升排课、调课、约课效率。
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时间配置更灵活，适配多场景：支持默认时段 + 自定义时间范围，满足不同校区、不同学段的作息与排课需求，实用性更强。
3、操作说明
- 老师移动端/课表中支持按周视图查看“我的课表”“老师课表”“校区课表”；
- 支持按时段和时间范围两种维度展示排课信息，灵活匹配不同机构的作息；
- 老师课表中支持查看任课老师的资料信息，便于咨询老师给家长介绍任课老师；
- 支持更多的筛选条件对课表进行筛选，比如课程属性、上课学员等；并支持自定义设置信息色块上的显示字段信息；
五、老师手机端支持查任课老师的忙闲
1、需求场景
目前老师移动端不支持实时查看任课老师在某一天某几个时段的空闲，对于一对一为主的机构，与家长沟通时不能实时给出可上课时段，需多次来回确认，影响谈单节奏。信息反馈不及时，家长等待周期长，容易因排课不顺畅导致意向客户流失。
2、功能价值
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查询更高效：移动端一键查看老师指定时间忙闲，快速锁定可排课时段，操作简单直观。
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谈单更顺畅：咨询师现场即可匹配家长与老师时间，即时给出上课方案，提升沟通体验。
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助力快速成单：排课环节更高效透明，缩短决策周期，有效提升转化率与家长满意度。
3、操作说明
- 老师移动端/课表中增加“查忙闲”功能；
- 支持用户自定义查某个/几个任课老师在指定日期指定星期指定时段的忙闲情况，对比不同任课老师的忙闲；
六、电脑端电子推荐卡新增“推广”功能，支持生成公共/专属的推广物料
1、需求场景
目前电子推荐卡无法统一制作公共推广物料，缺少公共海报 / 链接 / 推广码，机构难以统一品牌形象对外宣传，只能依赖老师个人专属渠道；电脑端无推广入口，校区运营、市场活动只能在老师手机端生成推广素材，电脑端无法操作，多场景推广受限；专属信息展示不完整，老师专属分享海报未显示推荐老师姓名，家长识别度低，信任感与溯源效果较弱。
2、功能价值
- 公共 + 专属双模式，兼顾品牌与个人：公共推广物料利于机构统一品牌宣传，专属物料支持老师个人裂变，渠道更丰富；
- PC 移动端双端支持，推广更灵活：PC 端统一生成公共物料，满足机构后台运营与市场活动需求，推广更高效；
- 展示推荐老师姓名，提升信任与归因：海报明确标注老师姓名，增强家长信任感，同时便于机构统计老师推广效果，激励更精准。
3、操作说明
- 招生营销 / 电子推荐卡管理新增“推广”功能；
- 被授权的老师进入推广弹窗支持下载专属推荐卡海报/链接/推广码；如果该老师同时拥有“生成公共推广物料”的权限，则也支持下载公共专属推荐卡海报/链接/推广码；
- 未被授权该电子推荐卡的老师不支持生成专属物料；
七、全额退费/结转后，已使用的优惠券支持返回至学员账户
1、需求场景
目前学员收费时使用了优惠券，由于收费收错了，需要重新收费，所以学员将订单全额退费 / 结转，但是退费/结转后优惠券无法退回，订单全额退费或结转后，已使用优惠券无法再次使用，家长体验差，易产生不满与投诉；只能让老师重新发一张券，导致优惠券统计不清晰并且老师操作繁琐。
2、功能价值
- 规则可自定义，运营更灵活：支持按单张优惠券设置退费 / 结转是否返券，机构可根据活动类型灵活制定策略；
- 提升家长满意度与信任：合理场景下返还优惠券，减少退费纠纷，提升家长体验与品牌好感度；
3、操作说明
- 招生营销 / 电子推荐卡管理和优惠券管理中，支持对每张优惠券单独设置“全额退费是否返券”；开启后，学员将使用优惠券报名的订单中的项目全额退费/结转后，优惠券将会再次返回到学员账户中；
- 为保持和上线前逻辑一致，上线后默认不打开这个开关，即全额退费后不返回优惠券，支持用户针对以往的优惠券去修改该设置，修改后，逻辑立即生效；
本次更多升级内容详情见下表：
| 1 | 移动端收费 | 提交订单页面支持将订单推送给家长，在先签名后付款的情况下，支持将订单推送给家长，让家长在手机端完整签合同和付款的整套流程 | 优化 |
| 2 | classin对接 | 支持将排课中的助教老师同步至classin的联席教师字段 | 新增 |
| 3 | 师生信 | 师生信中上课统计功能整合为一个业务规则，支持设置哪些校区显示上课统计以及显示哪些明细信息 | 优化 |
| 4 | 师生信 | 学员缴费后的购买成功通知中增加“实交金额”字段 | 优化 |
| 5 | 新版排课 | 新版排课/课表日历/老师课表中，支持快速创建“日程” | 新增 |
| 6 | 约课管理 | 约课计划新增“上架时间”，支持用户提前将约课计划设置好后定时上架，定时上架后学员端才能展示并预约 | 新增 |