一、什么是师生信
亲爱的家长您好，师生信是校管家推出的家校沟通服务平台，家长绑定学员账号后，即可通过微信公众号获取孩子的在校学习信息，实现家校高效沟通。
二、绑定前准备
请提前向学校老师确认以下信息，以便顺利完成绑定：
-
学员的师生信账号（一般格式为：学员姓名@学校后缀，例如"张三@xx学校"）
-
账号密码（默认为学员报名时填写的手机号码后6位）
-
若学校使用师生信公众号名称为【师生信】，若学校用自己服务号，请咨询学校。
三、绑定方式
学校使用公众号版本时，家长可通过以下三种方式完成绑定：
方式一：报名收据二维码绑定
-
学员在学校报名收费后，系统会生成电子收据
-
查看收据右下角，会显示"师生信"绑定二维码
-
使用微信"扫一扫"功能扫描二维码，即可自动关注公众号并完成学员账号绑定
注意：收据上的绑定二维码有效期为3天，请家长尽快完成绑定。若过期，请联系老师重新生成。
方式二：老师生成二维码绑定
-
若家长未及时通过收据扫码绑定，可联系学校老师生成专属绑定二维码
-
使用微信"扫一扫"扫描老师提供的二维码
-
按照页面提示完成关注和账号绑定
注意：老师生成的绑定二维码有效期同样为3天，如未及时绑定需联系老师重新获取。
方式三：公众号账号密码登录
-
在微信中搜索学校对应的"师生信"公众号，或扫描学校提供的公众号二维码（可咨询学校老师）
-
关注公众号后，点击底部菜单栏"快捷入口" → "切换学员"
-
在登录页面输入学员的师生信账号和密码
-
点击"登录"即可完成绑定
“师生信” 公众号二维码
提示：若学校将师生信功能迁移至学校自己的服务号，关注学校官方服务号即可，操作路径与上述一致。
四、绑定成功验证
完成绑定后，可通过以下方式确认绑定是否成功：
-
公众号端：进入公众号后，底部菜单栏出现"学习""商城""快捷入口"等功能入口
-
正常接收学校发送的上课提醒，点名提醒等通知消息
五、常见问题
1. 忘记密码怎么办？
初始密码为学员报名时手机号码后6位。如忘记密码或修改过密码后遗忘，请联系学校老师在系统中重置密码。
2. 一个微信可以绑定多个孩子吗？
可以。您可以通过"切换学员"功能，在同一个微信账号下绑定多个学员的账号，随时切换查看不同孩子的信息。
3. 二维码过期了怎么办？
绑定二维码有效期为3天，过期后无法使用。请联系学校老师重新生成新的绑定二维码。
4. 绑定后收不到通知怎么办？
请检查：
-
是否已关注学校对应的公众号/小程序
-
是否关闭了公众号的消息推送权限
-
绑定的学员信息是否正确
如以上均确认无误仍收不到消息，请联系学校老师协助排查。
如有疑问请联系学校老师。