校管家产品升级说明
升级日期：2026/06/10 系统版本：10.10.3
校管家系统（版本 V10.10.3）于06月10日晚部分站点升级，预计2026年06月22日全网发布如有优化建议，可随时与我们进行沟通联系。
一、移动端班级管理
目前支持：查看班级学员、给学员操作分班、移除学员、给班级排课、查看班级课表、查看班级座位表、对班级操作结业、对班级操作删除；
本期新增：新增班级、按自由排课（按日历排课）、点名上课、取消上课；
后续计划：修改排课【下个迭代上线】
- 新增班级和查看班级详情；如下图所示：
- 给班级排课支持“重复排课”和“按自由排课（按日历排课）”两种模式；如下图所示：
- 支持对班级的课表操作点名上课、查看上课学员、取消排课、撤销排课；
二、移动端支持操作学员转校
1、需求场景
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多校区教培机构，学管师拥有全校区管理权限，移动端录入学员费用时常选错校区；现有学员转校功能仅 PC 端可用，移动端无法当场修正，操作流程割裂，降低工作效率。
2、功能价值
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操作一体化闭环：移动端录费选错校区可当场完成转校纠错，无需切换电脑，省去跨设备操作步骤，大幅提升办公效率；
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数据实时精准：即时更正学员与费用校区归属，避免错账堆积，降低后续对账核对成本；
3、操作说明
- 老师移动端/学员管理/学员主页，新增“转校”功能，支持对自己可见范围的学员操作转校；
- 转校相关的配置项在移动端也都做了适配；
- 转校操作成功后，数据实时同步至电脑端；
三、校管家外呼APP报表
1、需求场景
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机构顾问、班主任通过校管家 APP 外呼家长产生的通话录音仅存储在分散的「沟通记录」内；管理者核查通话数据、调取录音只能逐条点开查看，无集中批量分析渠道，原有呼叫中心报表无法兼容 APP 外呼录音数据，复盘、质检、统计效率极低。
2、功能价值
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数据统一归集，批量高效质检：集中展示全部通话明细，无需逐条翻阅沟通记录，管理者可批量查看、筛选通话数据，一键调取录音，大幅降低通话质检、业务复盘的操作成本。
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AI 智能总结，沉淀沟通线索：自动识别录音生成标准化沟通总结，提炼对话重点与待跟进任务，人工修改实时同步，省去人工听录整理信息的工作量，便于机构追踪客户跟进节点、规范员工沟通话术。
3、操作说明
- 电脑端 / 招生营销 / 呼叫中心报表 / 话务明细表中统计员工通过校管家外呼APP呼出的所有通话记录明细，支持查看沟通总结和播放下载通话录音；
- 还支持用户通过多种维度对呼叫明细数据做筛选和分析；
- 电脑端 / 招生营销 / 呼叫中心报表 / 话务统计表，对各员工某段时间内的呼叫数据做了精准汇总，一眼了解到各个员工的沟通情况；
本次更多升级内容详情见下表：
| 序号 | 需求模块 | 需求描述 | 需求类型 |
| 1 | 学员信息管理 | 给学员操作常规课复课时，支持自动顺延课程有效期 | 新增 |
| 2 | 学员信息管理 | 学员信息管理列表增加“在读班级名称”字段，老师可以直观查看学员当前在读班级名称 | 新增 |
| 3 | 班级管理 | 学员报读按天计费课程且计费开始日期“待定”，操作分班时触发弹窗确认提醒 | 新增 |
| 4 | 班级管理 | 修改班级默认教室并同步未上课排课时，交互优化且支持检查排课冲突 | 优化 |
| 5 | 财务管理 | 退费确认付款时，支持上传图片凭证 | 新增 |
| 6 | 报表中心 | 续费率报表新增购买整期、欠交金额规则，可精准筛选全款整期报名的有效续报学员 | 新增 |
| 7 | 报表中心 | 课程销售汇总表支持批量导出明细数据 | 新增 |
| 8 | 报表中心 | 班级花名册增加“父母职业字段” | 新增 |
| 9 | 老师移动端 | 老师手机端学员管理支持分配和修改学管师 | 新增 |