一、功能简介
场景一：学校在使用校管家系统初期，批量导入了学员剩余费用，可能对操作还不是很熟悉的情况下，没有及时给学员操作点名课消，导致学员课程结课了还有剩余费用在系统中。
场景二：学员之前报读的课程已经上完了，但是还有一批学员没有及时点名课消的，剩余了很多费用，学校想对这部分的学员费用清零，不想用退费方式导致影响收费金额统计，也不进行补点名操作的情况下可以使用呆滞费用清理。
场景三：学校有些学员报读了课程，学了一部分，剩余的课时不退还给家长了，也不算老师的课消，不希望统计在学员剩余费用中。
二、操作流程
系统操作点击：财务管理>呆滞费用清理>呆滞费用查询，呆滞费用清理是只能清理目前有剩余费用的，包含退学和休学的学员剩余费用，欠费的学员是不能清理的。
1.可以对单个学员全部课程或某个课程的剩余费用操作清理，例如下图：
2.如果对报读了某个课程的学员剩余费用做清理，可以批量操作，根据课程名或班级名筛选查询出学员名单，全部勾选上操作清理，例如下图：
3.操作清理费用后，在呆滞费用清理记录中有操作的记录，已经清理的记录是不支持撤销的（在此提示操作之前确定学员的费用是否需要做清零处理）；清理后学员会生成一笔课消记录，这条课消记录是没有算在任何上课老师中的。
查询入口：报表中心>课消报表>学员课消明细表，根据学员的名字查询，例如下图：
三、关于呆滞费用课时清理时间说明
学校上班时间会对系统使用操作频繁，因计算学员剩余课时和剩余费用会对系统性能造成比较大的影响，我们对呆滞费用清理这个功能设置了分时间段进行操作处理。系统默认是在00:00~8:00、12:00~13:00、 20:00~23:59间使用此功能，如果不需要时间限制，请您联系或者使用内置管理员账号（用户名：admin@学校后缀）点击系统右上角在线客服--转人工，或回复"转人工"联系客服人员，帮您开通。此功能也需要用内置管理员账号（admin）联系在线客服开通。
四、注意事项
1、呆滞费用清理操作是不可撤销的，需谨慎操作。
2、呆滞费用清理只能清理学员剩余的课时金额，无法清理电子钱包余额，欠交金额，欠费金额。呆滞费用清理界面的剩余课时包含欠交部分的课时，清理之前请检查剩余费用之中是否存在欠交，如果清理了欠交部分会导致学员的欠交金额无法通过结转或退费的方式抵消，只能补交金额才能清零学员的费用。欠交费用可以在报表中心-收费报表-学员欠交查询 这里进行查看