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订单管理

一、功能简介

📢谁能操作:校管家管理员(admin账号)或拥有查看订单的老师。

业务场景:学校想要一次性查询历史生成的订单,包括前台订单和预制订单。订单管理可以根据下单时间、付款时间、订单状态、制单人、就读班级、课程名称、业绩归属人等字段来筛选对应的订单,并且通过前台业务-收费,保存的订单可以在订单管理里面再次推送,或者进行批量推送,即家长可以不用到学校前台排队缴费,只需要在手机上通过微信支付即可完成报名动作。

二、操作流程

1、点击“前台业务-订单管理”进入界面,可以根据学校的实际情况来筛选满足需求的订单。
2、如果订单还未付款,可以给单个学员进行推送,或者批量推送订单,批量推送有两种,一种是实时推送,一种是定时推送。点击订单右边的操作-收款,就可以跳转到前台业务-收费的界面,去给学员操作收款;
点击订单右边的操作-重新推送,是指给该订单的学员再次推送订单;
点击订单右边的操作-批量实时推送,进入到选择学员的界面,将需要推送订单的学员勾选上,即可立即将订单推送给家长;
点击订单右边的操作-批量定时推送,需要设置具体的推送时间,系统将按照学校设置的指定时间来进行自动推动。

三、常见问题

问:关闭订单和删除订单的区别?

答:已关闭订单,是指老师手动操作关闭的订单,或者已付款但是后续作废了的订单,订单关闭后无法支付,但该笔记录还是显示在列表中;而删除订单,一旦操作删除后,此订单就没有记录了;
但是这两种情况都需要去重新制单进行推送。

 

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最近修改: 2025-02-10