一、功能简介
功能场景
学校在完成一个周期的教学后，需要知道有多少学员选择继续在学校开展学习，有多少流失了，以此来衡量老师的教学质量和服务效果。
功能价值
续费率指标是衡量机构健康度、教学质量、服务效果和可持续发展的根本。也是员工考核与激励的重要指标。
二、操作流程
2.1配置续费率规则
2.1.1整体介绍
支持灵活配置多套续费规则
支持根据不同课程类型、统计周期、判断条件，自由设置多套专属续费规则，满足多样化运营需求。
课程关联：设置原课程和续费课程的关联关系，例如2025春季语文续到2025夏季语文算有效续费。
时间范围：自定义应续费统计时间，可以根据学校的续费率查看频率设置统计周期，例如需要查看每个月的续费率，或者某个季度的续费率。
条件设定：支持自定义条件组合设置满足哪些条件算应续，满足哪些条件算已续费。
操作入口：管理后台 / 业务设置 / 业务规则设置/报表中心/续费率规则设置或直接搜索“续费率”。
进入续费率规则设置列表，点击“创建规则”新增续费率规则：
2.1.2课程的续费关系
在规则设置页面点击“添加关系”设置原课程与续费课程的对应关系：
原课程指需要参与续费计算的课程。
续费课程指学员在原课程达到应续费条件，需要续到续费课程才算有效续费。
例如春季中国舞课程续到夏季中国舞的任意课程都是续费，则课程设置原课程为春季中国舞的所有课程，目标课程为夏季中国舞的所有课程。
如果学校有多个科目，购买相同科目的课程才算续费。则可以点击“添加关系”，创建多套课程对应关系，例如创建一组原课程为春季中国舞，目标课程为夏季中国舞；再创建一组原课程为春季书法课，目标课程为夏季书法课。
2.1.3统计周期与续费窗口
统计周期指想要查看哪段时间范围内的续费率。
续费窗口期指学校开始启动下期续费工作到学员续费截止时间。即在统计周期内达到了应续费条件，要在续费窗口期内满足已续费条件才算有效续费。
2.1.3应续已续条件
自定义续费条件
可自定义组合设置应续费和已续费条件。
如果学校需要按班级统计续费率，可以通过条件设置学员归属为哪个班级的应续费学员。
2.2续费率报表
2.2.1整体介绍
支持按不同维度汇总方式查看续费率。
支持查看学员应续和已续原因。
支持对计算结果进行校正。
操作入口：报表中心/班级报表/续费率报表，选择续费率规则，点击“开始计算”，计算完成后点击“查询”，查看计算结果。
2.2.2在读人数介绍
在读人数指应续费统计期间内有课消或有剩余课时的学员，这部分学员是续费工作的基数。
2.2.3续费原因介绍
可视化续费原因分析
清晰展示每位学员 “应续费” 或 “已续费” 的具体触发条件，辅助优化续费策略。
2.2.4修改续费状态
手动校准计算结果
支持对系统自动计算的续费条件结果进行手动调整（如特殊学员例外处理、临时规则覆盖等），确保数据更贴合实际业务场景。