一、功能简介
谁能操作:管理员或拥有在线支付对账权限的老师
机构在校管家系统内开通收费管家的在线支付功能后,可以针对在系统内的在线支付订单记录和商户支付后台到账记录进行自动对账,不需要人工手动核账。
二、操作流程
1、点击财务管理/在线支付对账选项,进入在线支付对账模块,
选择需要对账的收据日期范围进行查询,
还可以筛选各种不同的订单状态:未对账、已对账、对账失败,
或者筛选订单的不同来源:前台支付、推送订单支付、商城支付。
2、需要对账时,可以切换成“未对账”的对账状态,筛选具体的收据日期后,列表会显示相应订单数据,然后点击“批量对账”的功能按钮。
对账后,系统会弹出提示,告知对账的成功与否的情况。
3、查看历史对账情况,有两种方式:一种是在“在线支付对账”模块下,只勾选“已对账”的状态进行查看:
另一种是点击对账记录模块进入,选择对账日期范围,可以查看历史对账数据,其中蓝色字体的收据日期范围可以再点击进入查看详情。
三、常见问题
问:哪些订单不能对账
答:因微信会延迟生成对账单,不能对昨天和今天的收据进行对账;且暂不支持付款方式为原生支付宝和银联快捷支付的对账。
问:可以设置对账的收据起始日期吗?
答:可以的,需要由系统的内置管理员点击系统右上角的在线客服申请修改以下配置:
在线支付对账功能的开启日期(系统只对此指定日期之后的收据进行对账),格式如:“2017-06-01”,设置为空时表示不限。