校管家产品升级说明
升级日期：2025/01/07 系统版本：10.8.3
校管家系统（版本 V10.8.3）于01月07日晚部分站点升级，预计2026年01月19日全网发布如有优化建议，可随时与我们进行沟通联系。
一、点名功能支持老师手动选择学员扣费收据，精准匹配课消需求
1、需求场景
现有点名扣费功能，系统将按预设规则收费时间、课程属性、购买单价等规则自动查找并匹配扣费收据。但实际业务中，部分客户的收据扣费规则较为复杂，或存在历史配置差异，导致系统自动匹配的收据结果往往不符合实际业务需求。
为解决这一痛点，需新增灵活配置能力：支持老师在点名操作页面，针对每个学员临时指定具体扣费收据，实现扣费收据的精准管控，提升业务适配性。
2、功能价值
- 精准扣费无偏差：老师可手动指定学员扣费收据，彻底解决系统自动匹配与实际业务需求不符的问题，避免扣费误差。
- 适配复杂业务场景：灵活应对不同客户的个性化收据扣费规则、历史配置差异等复杂情况，打破系统预设规则的局限性。
- 操作便捷高效：在点名操作页面直接完成收据指定，无需切换功能模块，简化教务流程，提升点名扣费一体化效率。
- 降低业务风险：杜绝因收据匹配错误导致的学员退费纠纷、财务对账混乱等问题，保障收费合规性与准确性。
- 强化业务适配能力：满足机构多样化扣费管理需求，无论是复杂规则还是特殊场景，均能实现精准管控，提升系统实用性。
3、操作说明
点名页面支持手动选择课消收据，显示学员已购买的跟上课课程计费单位相同的所有收据，同时支持单次课消抵扣多笔收据。
二、退费审批支持自定义条件分支
1、需求场景
- 需按退费金额分级管控（兼顾效率与风控）：比如小额退费若走大额的多层审批，会导致家长等待时间长、满意度低；而大额退费若简化流程，又会有资金损失风险。客户可以通过金额阈值划分审批分支，兼顾效率与风控。
- 退费项目多（常规课 / 特价课 / 材料费等）、规则不同：比如特价课有 “不退不换” 的活动约定，但家长有特殊情况申请例外退费，就需要单独设置 “运营审核例外规则” 的审批节点；而未领取教材的退费，无需教学主管介入，可直接简化流程。
- 当客户机构的退费金额与课时消耗强相关时，会根据课消比例设置不同审批分支。比如未课消的全额退费，只需核实无隐性成本即可快速审批；已消耗 50% 以上课时的退费，需要教学主管评估课程完成情况、运营部记录客诉原因，避免恶意退费。
以上场景下，都需要根据不同的机构不同的规则去匹配不同的退费审批流程；
2、功能价值
3、操作说明
- 业务设置/审批管理中，设置退费审批时，新增“条件分支”选项，支持设置不同的条件分支；
- 退费审批的判断条件与现有的结转审批的判断条件一致，本次新增了几个审批条件；如下图：
- 目前在退费审批中新增的几个条件，均已经同步添加至结转审批条件中；
- 设置好条件分支后显示如下：
- 系统会根据本次提交的结转审批先优先级依次匹配审批分支，未匹配上任何审批分支时，自动进入到默认审批流；
本次更多升级内容详情见下表：
| 序号 | 需求模块 | 需求描述 | 需求类型 |
| 1 | 财务管理 | 分账明细表增加退费流水，方便学校进行对账 | 新增 |
| 2 | 学员信息 | 将系统内置的“学员类型”字段去掉 | 优化 |
| 3 | 前台业务 | 退费原路返回时，提示中区分实际原路返回金额和返回电子钱包金额 | 优化 |