一、支持设备
校管家外呼功能仅支持Android平台，不支持iOS设备、鸿蒙5.0及以上设备
【目前已经适配的设备 ：OPPO、VIVO、小米、荣耀、华为（不支持鸿蒙5.0及以上系统）】
二、安装流程
1、点击链接下载APP，选择允许“浏览器”安装应用→继续安装→允许本次安装
最新版校管家APP下载链接（外呼版）持续更新中，请联系客服获取最新版本链接【应用商店中下载的校管家版本不支持外呼】
先复制链接，在浏览器中下载并通过浏览器安装。
2、安装完成后，在手机自带的拨号功能中，开启电话录音功能（也可以在需要开启电话录音时开启）。
三、跟进流程
1、通过 【校管家】 APP外呼版，登录员工账号。
招生老师、课程顾问等跟进意向学员，在主页中点击“意向学员” 跟进。
任课老师、班主任、学管师等跟进在读学员，在主页中点击 “学员沟通” 跟进。
2、拨号自动跳转到到拨号页面，开启手机录音功能后，通话录音会自动同步并生成一条沟通记录。
常见问题：
1、安装了校管家APP，没有自动录音。确认不是通过应用商店下载的APP，联系校管家客服获取最新的下载链接：
https://cdn06.xgjapp.com/uploads/fe/app/LinkForTeacher_Call_4.1.22.apk
校管家APP外呼版，用安卓手机浏览器扫码即可下载安装。
2、电话录音同步到系统后无法播放，电话录音文件个是.awb的格式，电脑端不支持播放。修改录音文件方式如下