预制订单功能
一、功能简介
在学校实际的运营场景中,可能出现以下几种情况:
① 当学校出现交费高峰时,前台收银人员很可能因忙乱而出错,影响学校的财务统计与核算;
② 老生续费时需要学生家长到学校前台排队缴费,每逢续费高峰期时,既容易耽误家长的宝贵时间,又增加了学校的(人力)运营成本;
校管家系统的“预制订单”功能可以在一定程度上帮助学校缓解因上述情况带来的困扰。
二、操作流程
1、点击“前台业务 > 收费”,左上角搜索需要报名的学员,选报好相关课程、班级或物品,点击“结算”;
2、在结算中心界面,点击右下角“保存订单”按钮,则该笔订单就制单成功(实际家长还没有交费)。
3、如同时勾选了“将订单推送给家长”选项,系统会将订单推送到家长/学员的手机端师生信,家长可以不用到学校前台排队缴费,点击消息进入,核对交费信息无误后,点击“立即支付”即可报名成功。
4、家长在手机上选择支付宝或微信支付,支付成功后,报名工作也就完成了。
5、在“前台业务 > 订单管理”处,老师可以查看到历史生成的预制订单以及订单的支付状态,点击订单右侧的“操作”按钮,还可以对该订单进行收费、重新推送、批量实时推送、批量定时推送、关闭订单和删除等操作,如家长未在订单有效期内完成支付,还可以通过“重新推送”功能再次向家长推送该笔订单。
三、常见问题
1、“订单管理”具体功能,见“前台业务-订单管理”功能介绍。