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意向客户重复表

一、功能简介

📢谁能操作:需要联系校管家工作人员开通意向客户重复录入记录功能,系统将自动记录重复录入的意向客户信息。需拥有“查看意向学员重复记录表”权限才能查看。

招生老师在跟进有意向报名的学生的时候,如果该学生信息已经被其他老师录入过校管家系统,招生老师再录入同样信息的情况下, 系统会进行查重提示意向客户已存在系统,无法再次录入,且系统中也没有任何查重痕迹,原来录单的销售老师也不知道该意向客户重复咨询了,无法及时跟进,最终可能就流失了这种重复咨询的高意向客户。基于此情况,系统新增意向客户重复记录表,把重复录入无法录入成功的这部分数据在报表中查询出来,方便学校获取到这部分数据,及时跟进转化。
:如需开通,请联系校管家工作人员。
 

二、操作流程

1、招生营销-意向客户重复表,通过新增意向客户/导入意向客户/扫码录入或注册意向客户信息的时候,一旦录入的号码与系统已录入意向学员电话号码重复(排除已经转化成功的意向客户),系统将在此报表新增一条重复录入记录(仅在报表中体现有重复录入相同号码的记录,但是不会再新增一条意向客户信息)

意向客户重复表将记录此重复意向客户的所属校区、招生来源、市场渠道、主副责任人、录单人、录入时间的原数据和重复数据

2、招生营销-意向学员管理显示意向学员的“重复录入次数””最近招生来源“”最近录入时间“(从选择列勾选这三个选项,即可直接展示在意向学员管理列表)

点击“重复录入次数”列的数字,即可进去即可查看该学员的重复记录

三、常见问题

问:意向客户电话号码一样能否录入成功?

答:系统会对录入的意向客户信息电话查重,可以根据学员的电话、姓名、父母电话等查重,具体查重规则可以根据学校的实际情况,联系校管家工作人员设置。

问:意向客户重复能否录入系统?

答:当意向客户信息重复的时候不能录入成功,系统会新增一条意向客户重复记录。
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最近修改: 2024-10-25