校管家产品升级说明
升级日期:2025/09/10 系统版本:10.6.7
校管家系统(版本 V10.6.7)于09月10日晚部分站点升级,预计2025年09月22日全网发布如有优化建议,可随时与我们进行沟通联系。
一、支持按“校区和科目”为学员分配不同的学管师
1、需求场景
当前系统仅支持为 1 名学员设置 1 名学管师,无法匹配学校实际运营需求。当学员跨多个校区上课或学习多科目时,学校需为每个校区 / 科目单独安排学管师,负责该场景下学员全生命周期维护,现有单学管师模式导致责任不清晰、服务覆盖不到位。
2、功能价值
3、分配规则和场景:
场景一:按 “校区或科目” 分配
若学员需由不同学管师负责不同校区 或 不同科目,可按 “校区” 或 “科目” 维度,为学员分别分配不同学管师。
示例:学员张三在 A 校区由张老师负责,在 B 校区由李老师负责。
场景二:单个学管师全场景负责
若学员仅需 1 名学管师全程负责,可将 “校区” 和 “科目” 均设为 “不限”,即该学管师将负责学员所有校区、所有科目的相关事宜。
场景三:按 “校区 + 科目” 组合分配
若学员需由不同学管师负责特定 “校区 + 科目” 组合(例:同一校区的不同科目、不同校区的不同科目),可按此组合为学员分配不同学管师。
示例:学员张三在 A 校区的语文科目由张老师负责,A 校区的数学科目由李老师负责。
场景四:指定+ 默认分配
特定校区/科目由专人负责,其他所有情况由一位默认学管师负责。
例如:【A校区】由张老师负责,【其他所有校区和科目】均由李老师负责
4、操作说明
单个学员分配学管师
入口:前台业务 / 学员信息管理 / 操作 / 分配学管师(单个学员专用)
功能:支持添加学管师分配记录;对已分配的记录,可执行编辑、删除或设置失效日期操作。
批量分配学管师
入口:前台业务 / 学员信息管理 / 批量操作 / 批量分配学管师
功能:支持一次给多个学员分配学管师。学管师、生效日期、适用校区、适用科目等信息可以批量设置。
学管师带生管理
学管师带生管理支持按学管师和按学员查看。
按学管师查看:查看每个学管师名下带了多少学员。带生量不足的老师,可以快速分配学员。
按学员查看:查看所选校区下所有学员当前学管师的分配情况。可以通过筛选条件快速筛选出未分配学管师的学员,快速进行分配。
学管师分配记录
查看学员所有分配记录,包括当前生效的记录和历史分配记录。可通过历史记录快速定位 “对应时间段负责的学管师”,明确责任归属。帮助机构排查异常,优化运营流程。
学管师带生汇总表
支持按不同维度查看员工的带生情况。精准匹配人力,避免 “资源浪费” 与 “负载过载”情况。
排课列表,学员课消明细表等列表中的“学管师”字段,根据学管师生效时间、适用校区、适用科目等信息显示。
二、新增内置字段“微信号”,并支持微信号查重
1、需求场景
随着微信成为主要沟通工具,许多意向客户主要通过微信号联系,现有系统无法通过微信号识别重复客户,导致同一客户通过不同微信号被多次录入,造成数据冗余;招生人员无法准确识别已存在的微信号客户,影响跟进效率
2、功能价值
3、操作说明
- 新增“微信号查重”规则,将原来的业务规则“身份证号码验证”与“微信号查重”规则合并为“学员信息字段规则设置”:
- 微信号默认不查重,但是只要填写了微信号,就会校验微信号的规则;
- 校验规则:微信号必须以字母或者下划线开头,可以使用6-20位数字、字母、下划线、减号或它们的组合;
- 学员信息列表、意向学员列表都增加了“微信号”字段,并且支持通过微信号筛选学员;
- 填写微信号时,格式不正确会给出提示:
- 微信号开启查重后,在所有新增/修改/导入/注册 正式学员与意向学员的地方都做了重复校验:
- 新增“可查看意向学员完整微信号”和“查看学员完整微信号”的权限,没有权限的用户无法查看完整微信号,也无法修改学员的微信号;
序号 | 需求模块 | 需求描述 | 需求类型 |
1 | 管理后台 | 招生二维码表单增加“邮箱”字段 | 优化 |
2 | 管理后台 | 续费率规则中增加“周期内累计剩余数量”和“周期内累计实交金额”条件 | 新增 |
3 | 班级管理 | 新增/修改班级时,默认教室下拉选择时支持显示教室可容纳人数 | 新增 |
4 | 报表中心 | 班级报表/班级人数,增加“预招人数”字段 | 优化 |
5 | 老师手机端 | 手机端收款页面,选择收款登记后支持上传收款凭证 | 优化 |